Technicy muszą regularnie łączyć się z ekspertami, aby przyspieszyć skomplikowane prace serwisowe i zminimalizować przestoje. Dzięki HMT ekspert jest w stanie pomóc technikowi terenowemu w diagnozie i naprawie. Dwukierunkowe audio i wideo, oraz podgląd dokumentów, schematów i instrukcji – ułatwia zdiagnozowanie problemu.
Automotive
Skalowalne rozwiązanie dla przemysłu samochodowego
Telekonferencje
Globalni producenci samochodów i dostawcy poziomu 1 ufają RealWear. Firmy z segmentu wierzą, że HMT zwiększy siłę roboczą, konkurencyjność i obniży koszty dzięki:i RealWear Connected Worker for Automotive (RCWPA). Oferujemy kilka gotowych rozwiązań, w tym dla pojazdów elektrycznych i usług posprzedażnych.
Szkolenia
Problem:
Geograficznie rozproszeni technicy terenowi potrzebują wsparcia ze strony Inżynierów Jakości Produktu (PQE) i ekspertów, aby być na bieżąco z najnowszymi procedurami konserwacji i napraw.
Rozwiązanie:
Technicy zwiększają wydajność i dokładność, używając obsługiwanego głosem HMT. Opcja zdalnego mentora pozwala robić zdjęcia i nagrywać filmy, odtwarzać filmy szkoleniowe, korzystać z instrukcji obsługi, oraz komunikować się za pomocą dwukierunkowego audio i wideo.
Produkcja
Problem:
Nieplanowane przestoje w produkcji znacznie zwiększają koszty utrzymania. Aby złagodzić nieoczekiwane awarie i wznowić produkcję, technicy na miejscu potrzebują natychmiastowej pomocy ekspertów.
Rozwiązanie:
Dzięki dwukierunkowej rozmowie audio wideo – eksperci mogą zdalnie wskazać dokładny problem – nawet w środowiskach o wysokim poziomie hałasu..
Serwis
Problem:
Naprawy samochodów są czasami skomplikowane i wymagają dodatkowego wsparcia ze strony ekspertów. Technicy muszą angażować klientów przez cały proces, aby utrzymać wysoki standard usług.
Rozwiązanie:
Dzięki zdalnej współpracy technicy serwisowi mogą uzyskać specjalistyczną pomoc od eksperta, a nawet zaangażować klienta w proces naprawy.
Obsługa głosowa Zalety
• Bezpieczeństwo, ochrona i stabilność
• Redukcja błędów
• Przewaga konkurencyjna
• Obejście ograniczeń podróży
• Swoboda ruchów
• Utrzymuj świadomość sytuacyjną
• Stopień ochrony IP66 / Odporność na upadki / Odporność na kurz
• Przeciwwybuchowy – ATEX (HMT-1Z1)
• Żywotność baterii 8-10 godzin
• Zainstaluj praktycznie każdą aplikację na Androida
• Duży ekosystem aplikacji
Przykłady zastosowań
Analogiczna kontrola i przyjmowanie nowych pojazdów do floty firmy jest czasochłonne i narażone na błędy. Dzięki sterowanemu głosowo HMT inspektorzy mogą w pełni skoncentrować się na przeprowadzaniu kontroli. Jednoczesna swoboda ruchów, ręce wolne do pracy i dostęp do cyfrowych narzędzi powoduje przyspieszenie naprawy.
HMT-1 posiada zaawansowane algorytmy redukcji hałasu zewnętrznego – pozwala to na swobodne sterowanie urządzeniem za pomocą głosu – nawet w bardzo głośnym środowisku. Funkcjonalność tą można wyłączyć – w celu nagrywania dźwięków otoczenia, np. pracy silnika samochodu.
